Widerrufsrecht

Private Käufer sollen im Internet besonders geschützt werden. Da die Kunden die Ware weder anfassen noch ausprobieren können, besteht ein 14 tägiges Widerrufsrecht. Allerdings kennt das Gesetz auch verschiedene Ausnahmen, bei denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. 

 

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn Ware leicht verderblich ist oder deren Verfallsdatum schnell abläuft.

 

Ein Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Fleisch- und Wurstwaren.

 

Eine weitere Ausnahme gilt für Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde. 

Dies gilt für Konserven in Dosen oder Gläsern.

 

Dennoch sind wir stets an einer Lösung interessiert, die für beide Parteien zufrieden stellend ist.

Sollten Sie mit unserer Leistung unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns gerne und wir besprechen alles weitere und finden eine individuelle Lösung.

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